7 проверенных способов обеспечения повторных сделок и лояльности клиентов


651

Привлечь клиентов трудно. Удержать их, казалось бы, легче. Но поддержание постоянной клиентской базы требует немалых сил. Предложение отличного продукта часто оказывается недостаточным для того, чтобы клиенты возвращались за следующими покупками. Идо Гевер, основатель израильского стартапа LoyalBlocks, создавшего мобильную технологическую платформу для стимулирования лояльности покупателей, представил несколько решений для малого бизнеса и компаний, работающих по франшизе.

SCiO — карманная лаборатория


833

Компания Consumer Physics (Тель-Авив, Израиль) продемонстрировала компактный молекулярный сенсор SCiO. Он может сканировать продукты, лекарства, напитки, растения и через несколько секунд в наглядном виде представить их химический состав на экране смартфона.

Почему нужно стремиться к "большим деньгам"?


758

Деньги – одна из тех запретных тем в обществе, которую люди не любят обсуждать. Мы восхищаемся спортсменами и знаменитостями, завидуем их богатству, но чувствуем неловкость и смущение, когда дело доходит до нас. От многих можно услышать фразы «деньги – это еще не всё», «деньги не сделают вас счастливым». Бесспорно, большая сумма денег на банковском счете не гарантирует счастья, но в то же время не делает ее обладателя несчастным.

Топ-10 технологических проблем, решение которых принесет миллиарды


991

Не все проблемы, которые нацелены решить ежедневно создающиеся и довольно быстро исчезающие стартапы, одинаково важны. Есть огромные возможности для совершенствования таких вещей как мобильные платежи, скорость интернета, искусственный интеллект и даже того, как мы общаемся друг с другом и думаем. Решите хотя бы одну из нижеперечисленных проблем и станьте долларовым мультимиллионером (или миллиардером).

Как поддерживать предпринимательский настрой?


675

Сохранить предпринимательский энтузиазм сложно, ведь бизнес – это не только интересные проекты и оглушительный успех, но и неудачи и серьезные испытания. Сомнения и уныние – естественные чувства, когда появляются сложности. Важно уметь с ними справляться и двигаться дальше. Вот пять ключевых способов поддержания предпринимательского духа.

Volvo начинает тестирование системы самостоятельного вождения «Drive Me»


640

Volvo, безусловно, является лидером в сфере создания автомобилей с системой самостоятельного вождения. Последние разработки компании позволяют транспортным средствам припарковать себя, избежать образования пробок и безопасно путешествовать в «автопоезде». Теперь Шведский авто-производитель объявил о начале нового проекта, в рамках которого по улицам Гетеборга в течение четырех лет будут разъезжать 100 самостоятельных легковых автомобилей Volvo.

Как правильно относиться к будущему?


769

Будущее может пугать тех, кто не принадлежит к особому типу лидеров, которые знают несколько основных истин, остающихся постоянными, несмотря на смену поколений и ход времени.
Вещи, к которым мы привыкли и которые считаем константой, могут изменяться очень быстро, и мало кто может точно предсказать крупные перемены до того, как они произойдут. Но есть лидеры, которые видят дальше, чем остальные и придерживаются следующих 7 взглядов относительно будущего.

Как превратить сердитого клиента в фаната вашей компании?


634

Недовольство клиентов – невероятная возможность для получения истинной лояльности ваших покупателей при условии превращения их гнева в полное удовлетворение. Вы или ваши сотрудники должны придерживаться следующих трех правил при общении с клиентами, у которых возникли некоторые сложности при работе с вашей компанией.